特に、Gmail、Yahooメール等のフリーメールをお使いの場合、自動的に迷惑メールフォルダに入れられてしまうことがあります。
hmo-web.jpドメインのメールを受信許可に設定していただくか、迷惑メールフォルダをご確認ください。
メールアドレスの＠の前が
.aaa@（ドットで始まる）
a..a@（ドットが連続して含まれている）
aaa.@（＠マークの前にドットがある）
場合は※RFC規約違反の為、メールを送ることができません。
携帯キャリアメールをお使いの方で稀にいらっしゃいますので、別のメールアドレスをご使用ください。
※国際的に決められたインターネットの仕様
メールが届かない・返事がないというお問合わせが非常に多いのですが、ドコモ・au・ソフトバンク等キャリアメールで特に多くなっています。メールが届かない原因はキャリアメールの設定にあります。そのままデフォルトの設定でお使いの場合、PCからのメールを拒否になっていたり、誤って迷惑メールと判定されたりしますので、必ずお問い合わせ前に受信設定をご確認ください。
NTTドコモ受信/拒否設定au受信リスト設定/迷惑メールフィルター機能ソフトバンク迷惑メール対策の設定方法hmo-web.jpドメインのメールが受信できるように設定してください
当店では必ず確認後メールを送信いたしております。
